【事象】
さくらインターネットの「レンタルサーバ・マネージドサーバ・メールボックス」で作成したメールアドレス
を、Gmail(ウェブブラウザ)で、送受信していいたのだが、
ある日、突然受信出来なくなっていた。
【対応】
・さくらインターネットのサーバーコントロールパネルよりログインし、Webメールを直接見ると
メールは受信出来ている。
Gmailで受信出来ているメールと比較すると、4日ほど前から、Gmailには受信出来ていない状態。
・過去のさくらインターネットからのメンテナンスメールを確認。
→特に、情報無し。
・Gmailのアカウント設定を確認すると
認証エラーが発生している模様。
という事で、さくらインターネットをお問い合わせ。
すると
「ご利用いただいているさくらのレンタルサーバにて、サーバ内部の
実施したところ、お客様ご利用の以下メールアドレスで複数の不審
ホストからメールパスワード認証を通過されている記録が確認され
メールパスワードの漏洩による不正利用が行われた可能性が非常に
判断されたため、まことに勝手ながら該当のメールアドレスのパス
を変更いたしました。
緊急を要する措置であったため、事後のご連絡となりましたことを
申し上げます。」
との事。
そんな事あるんですね。
ちゃんと上記メールが来ていたのに、
見つける事が出来なかったのは
【迷惑メール】に入っていたからでした。
パスワードを、さくらインターネットのコントロール画面で新たに設定し、
Gmailのアカウント設定で、新しいパスワードを設定すると治りました。
さくらインターネット Gmailでの送受信が出来なくなったら
まずは、メンテナンスメールの確認。
さらに、迷惑メール フォルダを確認すると
いいかもね。